徽园项目,位于安徽省合肥市经开区,于2001年开园。是国内首批传统主题旅游园区,历经二十余年的徽园,已经融入几代合肥人的记忆,成为合肥重要的文旅地标。但随着旅游产品迭代生长的市场需求,传统的主题旅游园区的经营也出现了新挑战。
为进一步满足人民日益增长的美好生活需求,徽园按照“拆墙透绿,还绿于民,开放共享”理念,进行了全方位改造,把景区闭园“空档期”变为提质升级“黄金期”。2024年5月1日,徽园重新对外界开放,并免除入园门票,让传统的主题旅游园区与城市无界联通。自开放以来,两个多月内接待游客量近180万,其中五一活动期间接待游客量高达52万。这座承载着合肥记忆的园区变得更加开放,打破了空间的限制,打造了一个全新的文商旅融合的新消费园区。
01 运营模式升级:闭园改造适应新型消费需求
原徽园采用的是封闭景区的运营管理模式,游客可在徽园内欣赏安徽各地级市的自然和人文景观。这种模式虽然在一定程度上能够展示文化遗产、维护景区秩序,但也存在一定劣势,封闭管理意味着游客在游览过程中可能面临较为严格的进出控制和游览路线限制,这种限制可能会减少游客的自主性和探索欲。
随着文旅消费的不断升级,近两年人们消费习惯的改变推动传统旅游业转型,多业态融合的特殊属性不断被激发,传统观光游已无法满足游客出行需求,在旅游地的选择上也逐渐呈现个性化、多样化趋势,为各地打造新消费引擎提供重要切口。基于此,为提升景区品质,满足合肥文化旅游高质量发展要求,徽园项目于2021年9月进行闭园改造,在原有基础上衍生新消费模式,进一步激发消费活力,繁荣文商旅消费市场。
02 业态升级:多元业态满足多元需求
徽园此次改造,围绕现有的文旅资源、文旅产业,进行多样化的尝试和创新升级。例如,拆除围墙,24小时免费开放,在打开围墙让自然融入城市生活的同时,探索“文旅+”的复合功能,将园内的自然风貌、人文气息和艺术风情融入市民的日常生活。打造公共空间,草坪、休憩空间,由传统的静观参观变为体验、参与、互动,娱乐、阅读、夜游、音乐、市集,融合人文与艺术,特色与现代的店面满足着游客多元需求。
03 消费场景升级:构建场景化消费空间
“新徽园”构建文商旅消费新场景,从门票经济向多元消费空间转变。升级过后的徽园打破“景点旅游”“门票经济”的单一化模式,让游客从匆忙的“观光游”到不断升温的“反复游”。园区内规划落位文化餐饮、美学零售、时尚轻餐、特色小吃等业态,构建场景化消费空间。植入主题策展、儿童游乐、水上项目体验等游玩项目,延长游玩及消费时间,着重打造夜间游览和消费体验,提升景观夜间亮化氛围,让园区实现多时段多内容的复合体验。
以文塑旅、以旅彰文,深厚的人文底蕴和得天独厚的自然资源为徽园文旅产业奠定了发展基础。“一步一景、内容丰富、兼具人文与艺术、科技与寓教”的“新徽园”更具可看性、互动性和展现性,此次对徽园的改造升级,既保留记忆,又提升品质。随着时代发展与消费习惯的改变,徽园也将紧跟时代风向,不断将具有新时代内涵的文化艺术融入文旅产业,为合肥文旅产业的可持续发展不断倾注鲜活能量。